プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-06-15

Store Rescue by iCCRAFT（以下「本アプリ」）は、Shopify ストアの稼働状況を監視し、停止・復旧を通知する Shopify アプリです。本ポリシーは、本アプリが取得する情報とその利用方法・保護について説明します。

取得する情報

• 店舗（マーチャント）情報: ストアのドメイン、本アプリの動作に必要なアクセストークン、監視対象URL、通知先メールアドレス、選択中のプラン。
• 連携した LINE アカウント情報: 通知を送るために必要な、店舗担当者の LINE ユーザーID。友だち追加・連携の際に取得します。LINE 上の他の個人情報（氏名・友だちリスト等）は取得しません。
• 稼働監視データ: 監視対象URLへの定期アクセスの結果（HTTPステータスコード、応答時間、正常/異常の別）と、検知した障害の記録。
• 注文の集計データ: 推定損失額を計算するため、Shopify Admin API を通じて過去30日間の注文金額を参照します。本アプリが保存するのは「曜日×時間帯ごとの平均売上（集計値）」のみで、個々の注文・顧客の氏名・住所・メールアドレス・支払い情報は保存しません。

情報の利用目的

• 監視対象URLの稼働状況を確認し、停止・復旧を検知して通知するため。
• 停止の原因（Shopify全体の障害か、ストア側の問題か）を切り分けて表示するため。
• 過去の売上集計から、停止期間中の推定損失額を算出するため。

取得した情報は、上記の本アプリの機能提供の目的にのみ利用し、第三者に販売・提供することはありません。

第三者サービスへの送信

通知の送信のため、必要な範囲で次のサービスにデータを送信します：LINE（Messaging API、LINEユーザーIDと通知本文）、メール送信サービス（通知先アドレスと通知本文）。いずれも通知機能の提供に必要な範囲に限られます。

データの保管と削除

• 本アプリをアンインストールすると、店舗に関するすべてのデータ（設定、連携情報、セッショントークン、集計値、障害履歴等）を、Shopify のデータ保護要件に従い 48時間以内 に削除します。
• 監視チェックの生データは、プランごとの保持期間（最大90日）を過ぎたものを定期的に削除します。
• LINE連携コードは発行から10分で無効・削除されます。

お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、Shopify App Store の掲載ページにあるサポートリンクからご連絡ください。

Privacy Policy (English)

Last updated: 2026-06-15

Store Rescue by iCCRAFT ("the App") is a Shopify application that monitors store uptime and notifies merchants of outages and recoveries. This policy explains what information the App collects, how it is used, and how it is protected.

Information We Collect

• Merchant data: store domain, access tokens required to operate the App, the URL being monitored, notification email address, and the selected plan.
• Linked LINE account: the merchant's LINE user ID, collected during friend-add/linking, solely so we can send notifications. We do not collect other LINE personal data (name, friend list, etc.).
• Monitoring data: results of periodic requests to the monitored URL (HTTP status code, response time, healthy/unhealthy) and records of detected incidents.
• Aggregated order data: to estimate lost sales, the App reads order totals from the last 30 days via the Shopify Admin API. We store only aggregate figures (average revenue per day-of-week and hour). We do not store individual orders, customer names, addresses, emails, or payment information.

How We Use Information

• To check the monitored URL's availability and notify you of outages and recoveries.
• To indicate whether an outage is a Shopify-wide issue or likely on your store's side.
• To estimate lost sales during an outage from aggregated past revenue.

We use this information only to provide the App's features and never sell it to third parties.

Third-Party Services

To deliver alerts, we send the minimum necessary data to: LINE (Messaging API — LINE user ID and message text) and an email delivery service (recipient address and message text).

Data Retention & Deletion

• When you uninstall the App, all merchant data (settings, linking info, session tokens, aggregates, incident history) is deleted within 48 hours, per Shopify's data privacy requirements.
• Raw monitoring checks are pruned after each plan's retention window (up to 90 days).
• LINE pairing codes expire and are deleted 10 minutes after issuance.

Contact

For privacy questions, contact us via the support link on the App's Shopify App Store listing.